Podmienky používania

Kto službu prevádzkuje

Portál prevádzkuje Miloš Kráľ, trojičné námestie 965/10A , Tvrdošín (ďalej len prevádzkovateľ). Kontakt: kralmilos@gmail.com.

Prevádzkovateľ poskytuje priestor na zverejňovanie vlastnej tvorby. Nie je predávajúcim ani kupujúcim a nie je stranou žiadneho obchodu, ktorý medzi používateľmi vznikne.

Pre koho je portál určený

Ponúkať tu môžu remeselníci, výrobcovia a umelci — fyzické osoby staršie ako 18 rokov aj podnikateľské subjekty. Podnikatelia sú povinní uviesť pri výrobku svoj obchodný názov a IČO.

Nie je to inzertný bazár. Nezverejňujú sa tu dopyty typu „kúpim" alebo „hľadám", ani použité veci na ďalší predaj. Zverejňuje sa výhradne vlastná tvorba, ktorú ponúkaš ty ako jej autor.

Portál je bezplatný a nevyberá si províziu z predaja. Nákup ani platba cezeň neprebiehajú — výrobca a kupujúci sa dohodnú priamo.

Každý používateľ smie mať jeden účet. E-mail aj telefónne číslo musia byť funkčné a musia patriť jemu.

Overenie výrobcu

Overenie prebieha e-mailom a aj potvrdením telefónneho čísla cez SMS kód a onedlho mikroplatbou 0,1 € z bankového účtu vedeného na tvoje meno.

Účel mikroplatby je jediný: spojiť ponuku so skutočnou osobou. Banka totožnosť majiteľa účtu overila, takže v prípade podvodu je výrobca dohľadateľný. Platba je nevratná a nejde o poplatok za službu. Prevádzkovateľ neuchováva celé číslo účtu, len jeho maskovanú podobu.

Kontaktovanie výrobcu

Telefónne číslo výrobcu aj možnosť poslať mu správu sú dostupné iba prihlásenému používateľovi, ktorý má overený vlastný e-mail aj telefónne číslo. Neoverenému používateľovi sa kontakt nezobrazí a správu výrobcovi odoslať nemôže. Účelom je zabrániť anonymnému zberu kontaktov a obmedziť spam voči výrobcom.

Čo sem patrí

Ponúkať môžeš to, čo si vyrobil ty alebo tvoja dielňa. Nezáleží na tom, či pracuješ rukami alebo strojom — podstatné je, že za výrobkom stojíš ty.

Výrobok môže byť zložený z kupovaných súčiastok, ale tvoj vlastný zásah musí byť podstatnou časťou jeho hodnoty. Ak sa dá povedať „toto som len kúpil a predal ďalej", sem to nepatrí.

Patrí sem napríklad:

• kúpené tričko s tvojou vlastnou potlačou alebo výšivkou
• šperk z kupovaných komponentov, ktorý ako celok vytvára niečo nové
• starý nábytok, ktorý si prerobil — s poznámkou, že ide o renováciu
• vlastná fotografia alebo ilustrácia vytlačená na papieri
• laserom rezaný alebo gravírovaný výrobok podľa tvojho návrhu, ktorý si sám dokončil
• 3D tlač tvojho vlastného modelu, ktorý si po tlači očistil a upravil

Nepatrí sem:

• čokoľvek kúpené za účelom ďalšieho predaja
• tovar z veľkoskladu alebo zahraničných e-shopov, aj keby vyzeral ručne robene
• hotové výrobky kúpené od iného výrobcu
• kúpená retiazka s kúpeným príveskom
• komerčný tovar prebalený do pekného obalu
• použité veci bez vlastného tvorivého zásahu
• stiahnutý cudzí 3D model alebo cudzí návrh, vytlačený či vyrezaný tak, ako bol

Nad rámec toho je zakázané ponúkať napodobeniny a falzifikáty, výrobky porušujúce autorské práva, lieky a výživové doplnky, alkohol a tabak, zbrane, erotické pomôcky, živé zvieratá a ponuky bez zrozumiteľného obsahu.

Potraviny a kozmetiku smieš ponúkať len vtedy, ak spĺňaš podmienky, ktoré na ich výrobu a predaj kladie zákon. Zodpovednosť za to nesieš ty.

Popis, fotografie a duplicity

Výrobok musí byť zaradený do správnej kategórie a mať pravdivý popis a cenu. Uveď materiál, rozmery a spôsob výroby.

Fotografie musia zobrazovať skutočne ponúkaný výrobok a musia byť tvoje. Preberať fotky z cudzích ponúk alebo z e-shopov nie je dovolené.

Ten istý výrobok smie byť zverejnený len raz a len jedným výrobcom.

Doba zverejnenia a archív

Výrobok je zverejnený 60 dní. Zmazať ho môžeš kedykoľvek.

Prevádzkovateľ vedie záznam o každom zverejnenom výrobku: kto ho ponúkal, čo, za koľko, kde a kedy, spolu s kontaktnými údajmi platnými v tom čase. Záznam zostáva zachovaný aj po zmazaní výrobku, a to po dobu 3 rokov. Dôvod je jediný — umožniť dohľadanie predajcu v prípade podvodu alebo sporu.

Verejne je z archívu viditeľná len história výrobkov konkrétneho výrobcu, bez celých kontaktných údajov.

Zodpovednosť

Za obsah ponuky, jej pravdivosť a za to, že neporušuje práva tretích osôb, zodpovedá výhradne výrobca.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za kvalitu, pôvod, dodanie ani zaplatenie ponúkaného výrobku, ani za škodu vzniknutú z obchodu medzi používateľmi. Neručí ani za nepretržitú dostupnosť portálu.

Pripojením fotografie udeľuješ prevádzkovateľovi bezodplatné právo zobrazovať ju na portáli po dobu zverejnenia výrobku.

Vrátenie a reklamácie

Prevádzkovateľ nie je predávajúcim. Kúpna zmluva vzniká priamo medzi kupujúcim a výrobcom, preto vrátenie tovaru aj reklamáciu rieši vždy výrobca. Kontakt naňho je pri každom výrobku.

Ak výrobca predáva ako podnikateľ, ide o predaj na diaľku a kupujúci-spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Výrobca zároveň zodpovedá za vady tovaru v zákonnej lehote.

Toto právo sa nevzťahuje na tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek kupujúceho ani na tovar vyrobený na mieru, a ďalej na tovar v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť po jeho otvorení z hygienických dôvodov — teda napríklad na kozmetiku a mydlá. Veľká časť ponuky na tomto portáli je prácou na mieru a odstúpiť od nej sa nedá.

Ak výrobca nepredáva ako podnikateľ, ale ako súkromná osoba, predpisy o ochrane spotrebiteľa sa neuplatnia. Vzťah sa riadi Občianskym zákonníkom a možnosť vrátenia závisí od toho, čo si kupujúci s výrobcom dohodli. Preto sa oplatí dohodnúť to vopred, ešte pred zaplatením.

Čo nie je vada. Ručne vyrobená vec má odchýlky v tvare, farbe a kresbe materiálu a dva rovnaké kusy neexistujú. Prirodzená odlišnosť od fotografie nie je dôvod na reklamáciu. Vadou je poškodenie, nefunkčnosť alebo výrobok, ktorý zjavne nezodpovedá popisu.

Postup. Reklamáciu alebo odstúpenie oznám priamo výrobcovi cez kontakt pri výrobku a uveď číslo výrobku v tvare BZ-XXXX-XX. Ak sa s ním nedohodneš, nahlás to prevádzkovateľovi tlačidlom pri výrobku — spor rozhodnúť nemôže, ale vie výrobok skryť, účet zablokovať a poskytnúť údaje o predajcovi z archívu.

Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, ak sa s výrobcom nedohodne inak.

Porušenie podmienok

Pri porušení týchto podmienok môže prevádzkovateľ výrobok upraviť, skryť alebo odstrániť a účet zablokovať, a to aj bez predchádzajúceho upozornenia. Opakované ponúkanie prepredávaného tovaru vedie k trvalému zablokovaniu.

Nahlásiť ponuku, ktorá sem nepatrí, môže ktokoľvek tlačidlom priamo pri výrobku.

Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ môže tieto podmienky meniť. Nové znenie platí od jeho zverejnenia na tejto stránke.

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak si spotrebiteľ a spor sa nepodarí vyriešiť dohodou, máš právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu s návrhom na mimosúdne riešenie sporu.

Tieto podmienky sú účinné od 9.9.2026.